pogosta vprašanja
kaj je to sploh?
spletna trgovina. naželoma.
kdo si?
stojc. podjetje preko katerega opravljam posel pa je SESŽ d.o.o.
ali je to podjetje slovenski?
da. vse storitve opravljam v sloveniji (izdelava preslikačev, predpražnikov, nogavic, šalčk, tisk na majice, ipd...), majice in ostala oblačila (razen nogavic) pa kupujem iz tujine (večinoma nemčija)
kako lahko pridem v kontakt s tabo?
najlažje prek sporočila na e-mail stojc@spzdbl.si
koliko časa bo trajalo preden dobim stvari?
od januarja do marca tiskamo ob sredah zvečer. tako da vsi izdelki naročeni med četrtkom ter sredo do 20:00 pridejo v petek.
od aprila do decembra pa vsak ponedeljek in četrtek zjutraj, tako da dobite dan za tem.
če se komu izredno mudi, mi lahko napiše mail na stojc@spzdbl.si in vidiva, kaj se da storiti.
če pa pride do nenadnega poskoka naročil majice specifične velikosti pa lahko traja tudi do 10 delovnih dni (to se zgodi redko, včasih ob izdaji novega dizajna, ali ponovnem odprtju shopa), namreč roba iz nemčije NAČELOMA vedno včasih pride v roku 3 dni, ampak na paketne bogove na žalost nimam vpliva.
kako je z menjavami izdelkov
ker je vsak izdelek izdelan po naročilu, menjav ni. v poštev pridejo le stvarne napake (strgana majica, napačen tisk). PROSIM POGLEJTE SI VODIČ PO VELIKOSTIH PREDEN NAROČATE!
zakaj ni osebnega prevzema?
trenutno osebnega prevzema ni. tako pač je.
kako pa pošiljaš izdelke?
GLS
kako je z vračili?
Pravico za odstop od pogodbe lahko uveljavljate v 14 dneh od prejema blaga. Obrazec najdete TUKAJ. . Kupnina se vrne v obliki dobropisa na spletni strani. Obrazec skupaj z artikli pošljite na naslov podjetja:
SESŽ D.O.O.
CESTA ANDREJA BITENCA 68F
1000 LJUBLJANA
SLOVENIA
